Les comandes realitzades amb nosaltres només es realitzaran sota les nostres condicions següents. En celebrar el contracte, el nostre client accepta les nostres condicions de venda i lliurament. Les desviacions requereixen la nostra confirmació expressa i per escrit. Els nostres termes i condicions generals s'apliquen exclusivament; No reconeixem les condicions del client que entren en conflicte amb les nostres condicions generals o es desviïn d'elles tret que hàgim acceptat expressament la seva validesa per escrit. Les nostres condicions generals també s'apliquen si realitzem el lliurament sense reserves tot i conèixer les condicions del client que s'oposen a les nostres condicions o s'hi desvien. Les nostres condicions generals s'apliquen tant als consumidors com a les empreses, llevat que es faci una diferenciació en la clàusula corresponent. Les nostres condicions també s'apliquen a futures transaccions, encara que no s'hi hagi fet referència expressa, sempre que només les hagi rebut el client en relació amb una transacció ja realitzada entre ell i nosaltres o s'hi hagi fet referència.
2) Forma, forma escrita
Tots els acords contractuals i els seus canvis o addicions s'han de fer per escrit perquè siguin efectius. Aquest requisit formal només es pot renunciar per escrit. El requisit de la forma escrita es compleix amb la nostra carta de confirmació o amb l'acceptació de la nostra comanda per escrit.
3) Oferta, conclusió de contracte, documents d'oferta
La comanda del client representa una oferta vinculant, que podem acceptar en el termini d'una setmana enviant una confirmació de comanda o lliurant la mercaderia. Les ofertes fetes per nosaltres amb antelació no són vinculants. Ens reservem els drets de propietat i els drets d'autor d'il·lustracions, dibuixos, càlculs i altres documents. Això també s'aplica als documents escrits designats com a "confidencials". Abans de cedir-lo a tercers, el client requereix el nostre consentiment exprés.
4) Preus i condicions de pagament
Els honoraris a pagar-nos estan subjectes a l'acord en cada cas individual. Si no s'ha fet un acord exprés de preus, s'apliquen les tarifes de la nostra llista de preus actual. L'impost legal de vendes està inclòs per als consumidors. Si el client és un empresari, només indiquem el preu net. L'impost legal de vendes no està inclòs als nostres preus; s'indicarà per separat a la factura a la tarifa legal del dia d'emissió de la factura. En la mesura que els plans pressupostaris pactats amb el client contenen normes retributives, els costos de tercers inclosos són merament preus orientatius. Les despeses, les despeses de viatge, les despeses d'àpats i d'allotjament a l'exterior s'han de reemborsar per separat en cada cas. L'impost sobre les vendes aplicable s'ha de pagar sobre les tarifes retributives acordades. Si adjudiquem comandes a mitjans publicitaris (comandes de mitjans) o proveïdors, els seus preus actuals formen part del contracte. Si el client és un empresari, s'aplica el preu pactat. Si el preu en el moment de la prestació del servei s'incrementa per una variació del preu de mercat o per un augment de les tarifes cobrades per tercers implicats en la prestació del servei, s'aplica el preu superior. Si aquest és un 20% o més per sobre del preu acordat, el client té dret a desistir del contracte. Aquest dret s'ha d'exercir immediatament després de la notificació de l'augment del preu. La retribució total s'ha d'abonar dins dels 10 dies següents a la prestació del servei i sense cap descompte, llevat que s'acordi el contrari. S'apliquen les normes legals sobre les conseqüències de la morositat. El client només té dret a compensar els drets si les seves reconvencions han estat legalment establertes, són indiscutibles i reconegudes per nosaltres. Si el client és un empresari, només està autoritzat a exercir un dret de retenció si la seva reconvenció es basa en la mateixa relació contractual.
5) Lliurament
Els terminis de lliurament o les dates de lliurament només són vinculants si els confirmem expressament per escrit. El termini de lliurament s'inicia el dia de la confirmació de la comanda, però no abans que els documents, aprovacions, alliberaments i, si s'escau, els pagaments inicials pactats després de la prestació del servei pel client. En el cas d'un termini de lliurament que s'hagi garantit expressament per escrit, aquest termini s'entén complert si l'article d'entrega ha sortit de la nostra àrea de negoci en el moment de la seva expiració. Circumstàncies alienes al nostre control que impedeixen o compliquen la prestació de serveis, la contractació o l'enviament, per exemple, força major, conflictes laborals, disturbis, mesures oficials, escassetat d'energia i materials, interrupcions de trànsit o operatives, retards en l'entrega per part dels nostres proveïdors, alliberament. ens de moment l'existència d'aquestes circumstàncies des de l'obligació de lliurament. Si aquestes circumstàncies fan que la data de lliurament o lliurament es superi o es retardi en més d'un mes, ambdues parts tenen dret a desistir del contracte sense que el client incorri en cap reclamació d'indemnització. Això també s'aplica si les circumstàncies esmentades es produeixen en un moment en què estem en mora. Es permeten lliuraments superiors o inferiors fins a un 10%. Calculem la quantitat lliurada. Es permeten lliuraments parcials tret que el client es trobi en desavantatge injustificable. L'enviament es fa a càrrec i risc del client. El risc passa al client tan bon punt el lliurament ha sortit de la nostra àrea de negoci. Queden excloses les reclamacions per retard de correu i/o lliurament.
6) Propietat
Productes preliminars i intermedis i/o equips de treball produïts per a la prestació dels nostres serveis, per exemple, plantilles d'impressió, blocs, dibuixos finals, litografies, formularis, eines i similars, així com els programes, dades digitals, conjunts de dades, fitxers i dades. transportistes i mitjans comparables produïts en el procés, segueixen sent propietat nostra.
7) Responsabilitat per defectes
Si el client és un consumidor, som responsables en cas d'un defecte d'acord amb les disposicions legals, sempre que no es derivin cap restricció del següent. El consumidor ha de comunicar-nos per escrit els defectes evidents en un termini de dues setmanes des de l'aparició del defecte. Si no es fa la notificació en el termini esmentat, caduquen els drets de garantia. Això no s'aplica si hem ocultat el defecte de manera fraudulenta o hem donat una garantia de la qualitat de l'article. Si el client és un empresari, els avisos de defectes per lliurament incomplet o incorrecte o defectes reconeixibles s'han de comunicar per escrit en el termini d'una setmana des de la recepció del lliurament. Altres defectes s'han de comunicar per escrit immediatament després del descobriment, si existeix un defecte, ens reservem el dret d'escollir el tipus d'actuació posterior. Les desviacions menors de l'original, fins i tot en el cas de reproduccions en color en tots els processos de fabricació, no constitueixen motiu de reclamació per defectes. El mateix s'aplica a la comparació entre la impressió de proves i d'edició. Els defectes parcials de l'entrega no donen lloc a una queixa sobre la totalitat de l'entrega, tret que l'entrega parcial perjudiqui de manera injusta el client. Si el client és un consumidor, el termini de prescripció per a reclamacions per defectes és de dos anys per al lliurament d'articles nous i d'un any per al lliurament d'articles usats. El període comença amb la transferència del risc. Això no s'aplica a les reclamacions per danys per defectes. L'article 8 s'aplica a les reclamacions per danys per defecte Si el client és un empresari, el període de garantia és sempre d'un any. El termini de prescripció en cas d'un recurs de lliurament segons §§ 478, 479 BGB no es veu afectat. Això no s'aplica a les reclamacions per danys per defectes. L'apartat 8 s'aplica a les reclamacions per danys per defecte. El client no rep cap garantia en el sentit legal.
8) Responsabilitat per danys
La nostra responsabilitat per incompliments de les obligacions contractuals i danys es limita a la intencionalitat i la negligència greu. Això no s'aplica en cas de lesions a la vida, el cos o la salut del client, reclamacions per incompliment de les obligacions cardinals i compensació per danys causats per retard (§286 BGB). En aquest sentit, som responsables de qualsevol grau de culpa. L'exclusió de responsabilitat esmentada també s'aplica als incompliments lleugerament negligents del deure dels nostres agents indirectes. En la mesura que la responsabilitat per danys que no es basen en lesions a la vida, el cos o la salut del client no s'exclou per negligència lleu, aquestes reclamacions caduquen en el termini d'un any des del moment en què sorgeix la reclamació o, en el cas de reclamacions per danys per danys per causa de un defecte, de la entrega de la mercaderia Matèria. En la mesura que la responsabilitat per danys envers nosaltres estigui exclosa o limitada, això també s'aplica pel que fa a la responsabilitat personal per danys dels nostres empleats, empleats, empleats, representants i agents auxiliars.
9) Drets de propietat i ús dels drets d'autor
Llevat que s'acordi el contrari, conservem la propietat de conceptes, exposicions, tractaments, esbossos, dibuixos, gràfics, mostres, programes, dades i fitxers digitals, etc. i, en la mesura que ho permeti la llei de drets d'autor, tots els drets d'ús i explotació dels drets d'autor. La titularitat, els drets d'ús i els drets d'explotació dels nostres serveis -en la mesura que s'hagi pactat contractualment la seva cessió- només es transfereixen al client després del pagament íntegre de la remuneració deguda. Els serveis que oferim només estan a disposició del client per a la finalitat pactada en el moment de la celebració del contracte. Per tant, els drets d'ús i explotació dels drets d'autor d'aquests serveis només es transfereixen al client en la mesura que sigui necessari per a la finalitat pactada. Qualsevol altra explotació i ús s'ha d'acordar amb nosaltres per escrit i està subjecte a remuneració. La cessió d'un dret exclusiu d'ús dels serveis que hem de prestar al client requereix un acord separat.
10) Correccions, comprovació d'ús posterior
Les impressions (còpies, impressions làser, proves en qualsevol forma), pel·lícules, obres d'art finals o similars han de ser verificades pel client per detectar errors i declarar-les a punt per a la impressió (publicació d'impressió). Qualsevol error causat per nosaltres serà corregit de manera immediata i gratuïta. El client ha de comprovar de nou les correccions per detectar errors abans d'utilitzar-lo. No ens fem responsables dels errors que el client hagi perdut després d'haver aprovat la impressió. Els costos de les correccions de client i autor es carregaran al client per separat. El client està obligat a comprovar els nostres lliuraments abans d'utilitzar-los, encara que se li hagin enviat correccions prèviament. Les peces impreses, plaques de màquina, pel·lícules reproductibles i similars han de ser verificades pel client per a la seva integritat, precisió dimensional, posicionament, densitat i condicions impecables per a la seva distribució abans del processament posterior. No comprovem les obres d'art finals, pel·lícules, dades digitals o elements similars lliurats pel client per utilitzar-los en anuncis, tirades, etc., per detectar errors tipogràfics o altres defectes tret que s'acordi el contrari per escrit. Emmagatzemem els documents i les dates que ens ha donat el client per dur a terme la comanda amb la deguda cura. Tenim dret a destruir aquests documents dos anys després de la finalització de la comanda, tret que el client s'hagi reservat el dret de recuperar-los per escrit en el moment del lliurament i/o hagi celebrat un acord d'emmagatzematge separat amb nosaltres.
11) Cessió de drets
La cessió dels drets i obligacions del client de la relació contractual a tercers requereix el nostre consentiment previ per escrit.
12) Referències, autopromoció
Tenim dret a utilitzar els nostres serveis per al client per a referències i autopromoció mitjançant la denominació i la il·lustració.
13) Lloc de realització, elecció de la llei, lloc de jurisdicció
Llevat que s'indiqui el contrari al contracte, el lloc de realització i pagament és el nostre lloc de negoci. A aquest contracte s'aplica la llei de la República Federal d'Alemanya; s'exclou la validesa de la Convenció de les Nacions Unides sobre els contractes de compravenda internacional de mercaderies. El lloc de jurisdicció exclusiu per als contractes amb comerciants, persones jurídiques de dret públic o fons especials de dret públic és el tribunal responsable del nostre lloc de negoci. Si una de les disposicions anteriors és o esdevé invàlida, això no afectarà l'eficàcia de les disposicions restants.
